На даний момент ми працювали з різними компаніями, розмірами та форматами, щоб отримати глибоке розуміння того, що насправді являє собою відеомаркетинг SaaS. Усе це варто висвітлити завдяки нашій співпраці з SaaS-бізнесом. Після роботи над сотнями кейсів, інтерв’ю з незліченною кількістю клієнтів та підбиття підсумків, давайте обговоримо деякі з наших останніх результатів.
Перш ніж перейти до відеомаркетингу у 2025 році, давайте розглянемо деякі спостереження, які ми зробили щодо використання штучного інтелекту у відео.
Чому ми обговорюємо тут штучний інтелект? Ми бачимо, що багато людей цікавляться ним, як і всі інші, і небезпідставно: це чудовий засіб скорочення витрат, особливо у виробництві відео. Але для нас важливо говорити про його вплив – і переконатися, що ми не втрачаємо нічого важливого, що дозволяє відео бути чудовими, а маркетингу – працювати.
Тож, хоча ми ненавидимо псувати вечірки, ми вважаємо, що для вечірки зі штучним інтелектом ще зарано.
Штучний інтелект – це дивовижна технологія, яка знаходить свій шлях майже в усьому і сьогодні використовується практично скрізь.
Від пошуку рецепту до налаштування бек-енду для додатку – це звучить як магія, яку можна здійснити всього за кілька простих кліків.
Але, як свідчать нещодавні санкції Google щодо веб-сайтів які використовують багато вмісту штучного інтелекту (просіювання фрагментів вмісту за допомогою автоматичного фільтра, а потім запрошування їхніх команд до очищення вручну, щоб переконатися, що все очищено з вершин їхніх рейтингів), є ще деякі проблеми, пов’язані з використанням цього чарівної кнопку.
Що стосується нашої розмови щодо створення відео, ми ставимо одне запитання: чому ми вважаємо, що Google не робитиме цього з іншим вмістом, створеним штучним інтелектом, наприклад зображеннями та відео?
Чи готові та чи прагнуть бренди використовувати відео, створене штучним інтелектом, лише для того, щоб їхні відеотеки були фактично знищені, а веб-сайти зруйновані, вилучені з рейтингу та зникли з пошукової видачі Google?
Оскільки це було б великою втратою з точки зору лише робочої сили, необхідної для видалення всього, а також додаткових витрат на створення всього цього контенту – тепер з нуля, з особливим людським дотиком ? – ми не думаємо, що невеликі стартапи (які зазвичай люблять економити витрати) і великі бренди (які піклуються про цілісність бренду і піар) захочуть піддаватися чомусь подібному.
Постійно загрозливі проблеми GDPR і ліцензування, з вихідними матеріалами генераторів штучного інтелекту, які викликають постійні занепокоєння, є ще однією прихованою проблемою. Звідки бере початок вихідний матеріал для генерації ШІ? Єдині люди, які могли б знати, це розробники, і вони сказали б вам, якби вони не були у грі.
Що це нам дає з точки зору використання штучного інтелекту?
Хоча у нас поки що немає основи для використання ШІ для всіх потреб відеомаркетингу в 2025 році, ми вважаємо, що існують деякі випадки використання і додатки (наприклад, озвучення навчальних відео), які можна легко реалізувати – просто дуже важливо, щоб агентства, які використовують ШІ, повністю розкрили ці питання і погодили їх з клієнтом.
Наприклад, ми використовуємо голос штучного інтелекту на ранніх стадіях виробництва, щоб узгодити стать диктора, акцент і каденцію – коли ми створюємо такий анімаційний ролик, як цей, клікніть.
Крім того, одна з основних сфер, де, на нашу думку, штучний інтелект може допомогти, – це довгий відео озвучки для навчальних відео. Коли ви замовляєте озвучення для 20-хвилинного відео, це призводить до значних витрат і накладає додаткові бюджетні обмеження на виробництво. У такій ситуації достатньо хорошого озвучення ШІ.
Зрозумійте нас правильно: ми любимо ШІ, але все ще чекаємо, коли він полюбить нас у відповідь.
Так відеомакетинг все-таки актуальний?
Дійсно, розумний відеомаркетинг неможливо переоцінити, і його важливість доведена в багатьох статтях (як оригінальних, так і згенерованих штучним інтелектом), але давайте просто скажемо наступне:
- Ви не можете розпочати бізнес без веб-сайту;
- Ви не починаєте маркетинг без відео
Але вам не обов’язково робити це самотужки, якщо ви озброїтеся командою професіоналів, щоб розвантажити важку роботу.
У 2024 році ми все ще підтримуємо індивідуальну відеокампанію, розроблену спільно нашою командою та вашою командою маркетологів. Так, на жаль, у 2024 році більшість виробництв все ще потребують чарівного людського дотику непохитного арт-директора з дратівливим багаторічним досвідом.
І, повертаючись до нашої попередньої лекції про ШІ, навіть якщо ШІ зможе впоратися з проблемами, що накопичуються, хто буде відповідати за генерування? І коли правки починають розчаровувати? Якщо ви коли-небудь використовували штучний інтелект, то знаєте, як це розчаровує, коли намагаєшся підказати шлях до чогось вартісного, а він просто не працює.
Як щодо сценарію відео? Як у ШІ справи на цьому фронті? Цим займаються арт-директор і копірайтер.
Особливо у відеокампанії ми маємо кілька коротких описів для різних відеоформатів просто тому, що для різних відеоформатів існують різні точки фокусування; ШІ вже має передбачення щодо цього?
Розкадровка та дизайн? Щоб втілити ідею від задуму в реальність, потрібно принаймні кілька зустрічей із професіоналами галузі. Послідовність бренду? Маленькі штрихи, дизайни талісманів, іконки, форми та перетворення всього у формат анімації? Так, дуже сильно болить голова.
Анімація? Навіть не змушуйте нас починати.
Можливо, вас цікавить відеокампанія. Що, якщо нам потрібно лише одне відео? Наявність навіть одного відео є чудовою відправною точкою для відеомаркетингу. Ми говоримо про відеокампанії, тому що вони дозволяють усім вашим вмістом добре працювати разом, особливо якщо у вас ще немає відеоконтенту. Це дасть нам змогу створювати відео зі зворотними викликами одне до одного, що призведе до справді рідної послідовності, яку оцінять ваші потенційні клієнти, оскільки робота лише над одним відео може не забезпечити такого планування. Як правило, одноразові відео є самодостатніми та не забезпечують такого великого майбутнього потенціалу чи сукупного ефекту.
Зазвичай план гри такий:
Вивчення наявного вмісту та виявлення прогалин, які можна заповнити. Потім планування відеокампанії, а потім її запуск у виробництво забезпечує швидший час виконання, узгодженість у відео та можливість створювати додатковий вміст (нарізки (короткі версії основного відео) та gif-файли).
Крім того, хоча це може здатися суперечливим, створення кількох відео в рамках кампанії є менш дорогим, тому що ми робимо те саме відкриття та пошук стилю, як і для окремого відео. Ось чому важливо розглядати це як інвестицію та пам’ятати про свою маркетингову стратегію на 6–12 місяців.
Крім того, ґрунтуючись на нашому досвіді останньої кампанії Alfred.io та інших, ми знаємо, що потенційним клієнтам подобається робити покупки та переглядати різні платформи.
Ви є на LinkedIn? Ви є на фейсбуці? Чи можу я знайти вас в Instagram? Як щодо YouTube? У вас є активний канал?
Ви повинні бути присутні всюди і будь-де.
Сильна присутність бренду та хороший продукт = перемога та, зрештою, прибуток.
Пам’ятайте, що мультиформатний перегляд є трендом на YouTube у 2024 році. Це вдалий час для вивчення різних форматів і тривалості контенту. Творці, які адаптуються до цих тенденцій, часто досягають більшого успіху.
Які відеоформати вимагають наші клієнти, і ми чуємо, що працює
Ось розподіл на основі нашого дослідження 150 відео, які ми нещодавно створили.
Пояснювальне відео
Це все ще найважливіше, що робить наше агентство, створюючи відео для наших клієнтів SaaS. Приблизно 70% відео, які ми створюємо, належать до цієї категорії. чому З тієї простої причини, що він служить універсальним інструментом, прислів’ям «швейцарський армійський ніж» відеомаркетингу.
І це тому, що він має потужний ефект.
Просто загляньте на наш веб-сайт і подивіться, що з’явиться першим. Це правильно, пояснювальні відео — і якщо ви подивіться серед інших агентств, результат буде таким же.
Якщо ваш починаючий бізнес має обмежений бюджет, найкраще створити пояснювальне відео. Для визнаних брендів дуже важливо створювати спеціальні пояснення для різних ICP або охоплювати різні аспекти їхніх продуктів.
Крім того, це слугуватиме основою для будь-якого майбутнього маркетингового вмісту, який ви захочете створити. У прикладі використання Allfred ви можете побачити, як ми побудували повну відеомаркетингову послідовність навколо нашого пояснювального відео.
Пояснювальне відео робить:
- Допомагає вашій команді маркетингу та продажів;
- Можна використовувати для виступів; –
- Загалом, це чудовий спосіб почати розмову, особливо для платформ SaaS з їхніми унікальними інтерфейсами користувача та чітким брендингом, що дає змогу створювати дивовижні відео, одночасно демонструючи достатньо функціональних можливостей, щоб люди бажали більшого.
І привіт, їх можна пристосувати до будь-яких ваших потреб.
Подивіться, як ми розповіли історію знайомої проблеми в унікальний спосіб за допомогою нашої функції Slack.
Або ви можете стати більш практичним, якщо це так, і продемонструвати платформу (що ми зробили з відео AgentGo)
Демо відео
Демонстраційне відео – це сертифіковане маркетингове відео, яке становить 10% від загальної кількості в нашому дослідженні.
Що ще можна сказати про квитки підтримки? Якщо ви отримуєте багато запитів пояснити речі, демонстраційні відео повинні допомогти вам зменшити робоче навантаження, особливо якщо ваша команда продажів робить усі демонстрації самостійно. Вони стануть чудовим способом попередньої кваліфікації потенційних клієнтів і переконаються, що майбутні розмови про продажі будуть більш змістовними.
Як щодо використання відео, згенерованих штучним інтелектом, для демонстрацій? ШІ не в змозі створювати такі вражаючі демонстраційні відео. Цей формат створено вручну вашим технічним персоналом і креативним директором, який витратив години на дослідження продукту чи платформи. З нашого досвіду, створення точного демонстраційного відео вимагає більш ніж одного раунду проходження робочого процесу, особливо якщо ви хочете, щоб ваш партнер по відеовиробництву виконав важку роботу зі створення сценарію відео та перевірки фактичного використання.
Що було б хорошим прикладом? Ось як Pipedrive показує всі тонкощі використання найпростішої CRM.
Використовуйте демонстраційні відео, особливо якщо ви хочете показати реальний робочий процес, побудувати знайомство для своїх потенційних потенційних клієнтів.
Відео з інструкціями
Вони складають близько 5 відсотків від загальної кількості. Більшість компаній зазвичай зосереджуються на залученні нових клієнтів, але є великі успіхи в тому, щоб зберегти зарплату наявним і збільшити свою участь у вас – і як саме відео роблять це. Оскільки платформи SaaS є інноваційними і часто прагнуть додати нові функції в і без того великий набір технологій, чим легше ви зможете пояснити цінність цих функцій, тим вищий рівень їх впровадження.
Тож вам потрібно навчити клієнтів, як насправді використовувати платформу на продукті, коли ви починаєте процес адаптації.
Додаткова цінність приходить від зменшення кількості дзвінків у службу підтримки, що особливо цінно, якщо у вашому відділі є скелетна команда
Зробіть їх простими, точними та по суті.
Але, як ми знаємо, іноді найважче зробити все просто 🙂
Наше відео для Allfred.io.
Це хороший приклад того, яким має бути чисте відео.
Бренд Відео
Фактично, він поступається відео Explainer, на який припадає близько 15% наших відео. SaaS-компаніям доводиться змагатися з великою кількістю конкурентів, які пропонують такі ж сильні продукти. Тому важливо, щоб ми завжди намагалися мати кілька точок дотику з нашими клієнтами; кажуть, що потрібно близько 7 годин, щоб перетворити потенційного клієнта на платоспроможного. Це особливо важливо для великих брендів.
Чому?
Залишайтеся на увазі – перевірте,
Побудова цього знайомства – перевірте.
Крім того, ви зможете створити ідентичність бренду та емоційно зв’язатися зі своєю аудиторією, передаючи цінності та бачення вашої компанії.
Існують різні підходи до цього, і гумор і відео, що спонукають до роздумів, особливо добре працюють у цьому форматі.
Для Allfred.io ми створили коротке, повністю анімоване відео для реклами на YouTube і Facebook:
Що тут можна вивести?
Ми сподіваємося, що вам сподобалася наша стаття, оскільки ви дочитали до цього моменту. Оскільки штучний інтелект все ще модно запізнюється на вечірку з виробництва відео, ми вважаємо, що відеомаркетинг, особливо у формі спеціально створених кампаній, залишатиметься актуальним ще деякий час. Хоча створення відео-інструкцій і контактних точок має бути основним пріоритетом для великих платформ SaaS, чудовим способом і початковою точкою для нових стартапів було б почати з пояснювального відео. Відповіддю має бути пояснювальне відео (ви можете комбінувати та поєднувати свої пояснювальні ресурси, щоб створити відео для поінформованості про бренд із достатньою кількістю вирізання та редагування).
Планка присутності вашого бренду на різних платформах соціальних медіа вже високо встановлена, але якщо у вас є солідна бібліотека вмісту, побудована на основі індивідуальної відеомаркетингової кампанії та плану, створеного досвідченим агентством, ці формати заповнять приблизно 99 відсотків вашої маркетингової воронки. .
І це може бути різницею між успіхом і відходом у забуття.
Стосовно того пункту штучного інтелекту, який ми обговорювали вище, великий поганий Google вже розправляється з контентом, створеним штучним інтелектом, і Facebook встановив стандарти відео, які застосовуються як до технічних специфікацій, так і до вмісту в самому відео. Чи зможе ШІ виконати вимоги? Ми вважаємо, що станеться те саме, що й із текстовим контентом, створеним штучним інтелектом, і на цьому етапі доля контенту, створеного штучним інтелектом, погіршує один фрагмент вмісту за раз.
Але як усі ці відеоформати працюють разом?
Добре, що ви запитали (але навіть якщо не запитали) – ви можете переглянути нашу працю любові, повну послідовну кампанію, яку ми провели для Allfred.io.
Можна з упевненістю сказати, що їм сподобалася кампанія, яку ми для них створили, оскільки ми провели фантастичне прикладне дослідження із засновником Allfred (перегляньте його тут).
Майте на увазі, що кілька відео – це більше, ніж сума частин; це суміш, з 2 + 2 ≠ 4, але дорівнює 100 000 переглядів, принаймні 30-40 різних фрагментів вмісту, які можна отримати з цих відео, і підвищеним коефіцієнтам конверсії.
Солодко, правда?
Що ще? Найкраще оновлювати відео кожні 6-12 місяців, оскільки люди, особливо в епоху ТІК-ТОК, не люблять довго дивитися на одне, тому оновлюйте відео, навіть якщо це незначні зміни, оскільки це вводить рівень новизни, якого так жадає наш надмірно збуджений мозок.
Ви можете подумати: “Здається, для цього потрібно багато розуму та роботи; а що, якщо ми не знаємо, з чого почати?”
Як правило, досвідчені агентства допомагають вам нанести на карту весь вміст.
Принаймні, ми робимо це з нашими клієнтами SaaS.
Спершу планування стратегії відеомаркетингу може здатися непосильним. З чого взагалі почати? Саме тут партнерство з компанією з виробництва відео може бути надзвичайно корисним. Вони мають досвід, щоб допомогти вам розробити вашу стратегію та контент-план. Планування має важливе значення для того, щоб ваші відео разом залучали та перевертали вашу цільову аудиторію.
І не забуваймо про розумне ставлення до наших цілей і слідкуй за наступним:
- Цілі та KPI. Чого ви намагаєтеся досягти за допомогою відео? Підвищення впізнаваності бренду? Генерувати потенційних клієнтів? Збільшити продажі? Майте точний план гри, щоб відстежувати свій успіх.
- З ким ви розмовляєте – з аудиторією та персонами. З ким ви намагаєтеся зв’язатися? Ваші стилі обміну повідомленнями та відео повинні відповідати профілям ваших ідеальних клієнтів, а це вимагає глибокого розуміння теми від агентства, яке ви знайшли. Так, наймання фрілансера може бути дешевим коротким шляхом у довгостроковій перспективі, але результат буде дуже поганим без належного дослідження.
- Погляньте на наявні активи. Перевірте, чи немає у вашому вмісті прогалин — чого не вистачає, чому цього не вистачає та чи це важливо саме зараз? І якщо наразі у вас немає жодних активів, їх виробництво має бути абсолютним пріоритетом.
- Потрібна стратегія щодо вашого календаря та форматів. З огляду на ваші цілі, які формати допомогли б їх досягти? Впізнаваність бренду, або як до відео? Вибране вами агентство має нести відповідальність за допомогу вам у цьому.
- Порівняйте відео з етапами послідовності. Не обмежуйте себе – відкрийте дошку Paint або Miro, візуально створіть свою послідовність і подивіться, які відео куди мають бути розміщені.
- І останнє, але не менш важливе – беріться до роботи та починайте виробництво. Якщо ви прислухалися до нас і вибрали професіоналів галузі, які мають досвід роботи з продуктами SaaS, вони зможуть створити все по суті. Якщо ні, можливо, настав час зателефонуйте нам і почніть планувати свій відеомаркетинг.
Вау! Це все для цієї статті – схоже, ми ще деякий час можемо зберегти свою роботу, оскільки штучний інтелект все ще значно відволікається від створення відео.
Виберіть тип відео, який відповідає вашим маркетинговим цілям, і отримайте негайну високорівневу оцінку вартості виробництва.
